立方体服务协议

发布/更新日期：2024年08月12日

生效日期：2024年08月12日

【签约提示】

欢迎使用立方体服务！

在使用立方体服务前，您应当阅读并遵守本《立方体服务协议》（“本协议”）以及《立方体隐私政策》。请

您务必仔细阅读、充分理解各条款内容，特别是涉及您重大权益的条款，包括免除或者限制立方体责任的条款、

对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款等，以及开通或使用某项服务的单独协议或

规则。

【特别提示】当您阅读并同意本协议，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与本服务经营者

达成一致，成为本服务用户。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款，您应立即停止使用

本服务。如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他协议，并在法定监护人陪同下使用本

服务。

若您对本协议任何内容有疑问，可随时向我们的技术支持寻求帮助，我们会尽力为您解释；届时您不应以未阅

读本协议的内容或者未获得

我们对

六、用户信息保护

6.1保护用户信息安全是西普时代的一项基本政策。如果您是个人用户，西普时代将按照《立方体隐私政策》收

集、存储、使用、披露和保护您的个人信息，并保障您对个人信息的访问、更正、删除、注销等各项权利。如

果您是企业用户，我们将依法保护您的商业秘密，非经您同意不会对外提供。

6.2西普时代非常重视对未成年人个人信息的保护。西普时代再次提醒，若您是18 周岁以下的未成年人，您须

在取得监护人同意情况下签署本协议、使用立方体服务或向西普时代提供个人信息；如您的监护人不同意您进

行前述操作，请您立即停止使用我们的服务并及时通知我们，以便我

们采取相应的措施。若您是未成年人的监护人，并认为您的监护对象未经同意而使用了立方体服务或向我们提

供了个人信息账号，也请及时告知西普时代，我们会根据您的要求进行账号关闭或信息删除等操作。

七、知识产权及内容、商标的所有权

7.1西普时代尊重知识产权并注重保护用户享有的各项权利。在使用立方体服务过程中，您可能会通过上传方式

向西普时代提供内容。在此情况下，您仍然享有此等内容的完整知识产权。

7.2西普时代通过立方体软件提供的内容包括但不限于：非用户上传/提供的文字、软件、声音、相片、视频、

图表等。所有这些内容均属于西普时代及相关权利人，并受版权、商标、专利和其它财产所有权法律的保护。

所以，您只能在西普时代及相关权利人授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与

内容有关的派生产品。

7.3西普时代的其他标志，均为西普时代之商标（以下简称“西普时代标识”）。未经西普时代事先书面同意，

您不得将西普时代标识以任何方式展示或使用或作其他处理，也不得向他人表明您有权展示、使用、或其他有

权处理西普时代标识的行为。

7.4上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律法规保护，未经西普时代用户或相关权利人书面许

可，任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

八、免责声明

8.1您理解并同意，立方体软件同大多数互联网软件一样，可能会受多种因素影响包括但不限于用户原因、网络

服务质量、社会环境等；也可能会受各种安全问题的侵扰包括但不限于他人非法利用用户资料，进行现实中的

骚扰；用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序，威胁您的终端

设备信息和数据安全，继而影响立方体软件的正常使用等。因此，您应加强信息安全及个人信息的保护意识，

注意密码保护，以免遭受损失。

8.2 维护软件安全与正常使用是西普时代和您的共同责任，西普时代将按照行业标准合理审慎地采取必要技术

措施保护您的信息和数据安全，但是您承认和同意西普时代并不能就此提供完全保证。

8.3您理解并同意，使用立方体服务或者通过立方体服务获取任何资料、内容的行为均出于您的独立判断，西普

时代可能提供的关于服务订购或使用的咨询或指导意见在任何时候不会代替您的独立判断，也不应被理解为西

普时代的承诺或保证。您应自行承担因前述行为而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性

的依赖而产生的风险等；除有生效的司法裁判外，西普时代无法且不会对此承担任何责任。

8.4您同意如发生不可抗力导致立方体软件的运行中断或终止时，西普时代无需承担任何责任。本协议所指不可

抗力包括但不限于：天灾、法律法规或政府指令的变更，因网络服务特性而特有的原因，例如境内外基础电信

运营商的故障、计算机或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击等因素，及其他

合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。

本协议下我们推定您为具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的中华人民共和国大陆

地区法律实体，且并非任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象

（“受限对象”）。如果您不符合前述情形，请暂停后续操作，并可按以下方式寻求解决：

如果您因年龄等因素不具备完全民事行为能力，请告知您的监护人，并在您监护人的指导下阅读及前述本协议

和使用我们的服务；

如果您是受限对象，请在相关限制情形消失或解除后再行发起立方体服务使用申请。若您并非前述适格主体

（或未取得监护人同意）但仍继续签署本协议的，西普时代有权在获知相关情况后拒绝或终止向您提供服务、

并注销您的账户，您（及您的监护人）须自行承担相关损失。

【协议正文】

一、协议范围

1.1本协议是用户与西普时代之间关于其使用立方体服务所订立的协议。其中：“西普时代”是指东莞市西普时

代科技有限公司，在本协议中也称“我们”；“用户”是指符合本协议下使用前提的、依照本协议使用立方体

服务的法律实体，在本协议中也称“您”。

1.2本协议内容同时包括：

1.2.1《立方体隐私政策》

1.2.2您在使用立方体某些特定服务时所需遵循的单独协议、业务规则等（以下统称为“单项协议”），您在使

用该特定服务前请阅读并同意相关的单独协议；您一旦接受或使用衍生服务，即视为您已经阅读并同意接受本

协议及该单项功能的服务条款，受到本协议及该单项功能服务条款的约束。

上述内容一经发布生效，即为本协议不可分割的组成部分，您对任一部分的接受，即视为您对本协议全部的接

受。

1.3鉴于软件服务不时优化、升级等的需要，您理解并同意，西普时代将根据业务运营需要不时调整或更新本协

议，并以站内公告、电子邮件或其他书面方式公布或通知予您；相关调整或更新将自相关公告或通知载明之日

起生效（若无特别注明，则为公告或通知7日后生效）。若您不接受相关调整或更新，应立即停止全部立方体服

务使用并书面告知我们；我们将依照更新前内容与您处理本协议终止相关事宜。本协议条款变更后，如果您继

续使用立方体服务，即视为您已接受变更后的协议。

1.4本协议项下的立方体服务，是以“西普时代”品牌系列智能物联网设备（下称“西普时代设备”）为核心

的，由西普时代通过软件（以下统称“立方体软件”）向您提供的各项服务的统称，包括但不限于：“西普时

代”系列产品及周边产品的售后服务，与立方体设备联网操控相关的互联网软件技术服务（下称“立方体云服

务”），以视频能力为核心的开放组件及SaaS应用服务（下称“开放平台服务”），等等。西普时代会不断丰

富立方体服务的使用终端、提供形式等，除另有相反说明外，本协议亦自动适用。

二、立方体账号注册与管理

2.1立方体账号是使用立方体服务的数字标识，其所有权属于西普时代。用户完成注册/激活程序后，西普时代

将按照本协议授权其使用相应的立方体账号登录立方体软件、使用立方体服务。除非得到西普时代的另行书面

许可，立方体账号使用权仅归属于初始申请注册/使用人，且该等权利不可分割、不可转让、不可转授权或以任

何方式许可他人使用。

2.2您可通过各立方体软件免费申请注册立方体账号。您须按照注册页面提示填写相关注册资料（包括您合法所

有、已实名的手机号码等），并自行设定密码。

2.3您了解并同意，您提供的立方体账号注册资料（包括您直接向立方体提供的）是认定您与立方体账号的关联

性以及您的身份的唯一证据，您须自行对您账号和密码下的所有活动及其后果（包括但不限于在线签署各类协

议或开通服务、披露信息等）承担责任。为此，您须依照相关法律法规及本协议如实注册、正确使用立方体账

号，并妥善保管、适时维护相关信息资料（包括立方体账号、密码、注册资料及相关的授权码、验证码、动态

口令等）。如您更换、暂停或终止使用上述信息或相关

设备，或遭遇遗失、泄露或被盗事件，应及时采取必要措施并告知西普时代，以减少可能发生的损失；您理解

并同意，除有生效的司法裁判外，西普时代无法就此承担任何责任，您须自行承担相关损失。

2.4 您保证，您的注册资料中不含有任何虚假、错误、违法和不良信息，且在注册和使用账号时将严格遵守相

关法律法规、本协议及其他单项协议之约定。否则，西普时代有权不予注册，或以通知限期改正、暂停使用、

注销登记等措施限制、中止或终止您的西普时代账号使用权；对于冒用关联机构或社会名人注册账号等情形的，

西普时代还将依法向政府主管部门进行报告或向社会公开。因前述限制、中止或终止、报告或公开等可能给您

带来的损失（包括但不限于通信中断，用户资料、邮件和虚拟财产及相关数据、增值服务、产品或服务等的清

空或无法使用等），均由您自行承担。

2.5 您了解并同意，如您注册立方体账号后连续超过12个月未登录，西普时代为优化管理等目的，有权回收该

账号。

2.6您了解并同意，如您的立方体账号被注销或收回，西普时代将自行对账号相关内容及信息以包括但不限于删

除等方式进行处理，您应自行承担未及时备份等的损失或责任。

三、立方体服务

3.1您知晓并理解，不同立方体服务通过相同的软件向您提供，也可能根据您所使用的立方体账户类型、网络环

境等，表现出不同的内容或形式；此外，西普时代也可能基于服务质量保障需要设定一些服务使用条件和规则，

如服务费用等。因此，西普时代在此特别提醒，您应在使用前仔细阅读各项立方体服务的具体介绍及使用规则，

并审慎判断是否订购或使用。前述使用规则将会以本协议、单项协议或系统说明等方式告知予您。若单项协议

与本协议存在同类条款的冲突，则在单项协议约束范围内应以单项协议为准。

3.2对于立方体软件，西普时代给予您一项不可转让及非排他性的许可。您仅可为访问或使用立方体服务的目的

使用这些软件及服务；此外，您须从西普时代官方公布的渠道获取立方体软件，并确保依照提示步骤正确安装、

及时更新。否则，西普时代无法保证相关软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不承担法律明确规定以

外的任何责任。

3.3您应知晓并理解，使用立方体服务时将会耗用您的终端设备处理器和带宽等资源，并可能产生数据流量等费

用。为此，您需自行准备相关的终端设备（如电脑、移动终端和必要的网络接入设备等），并承担所需的费用

（如上网费等）。

3.4 服务变更、暂停、中断或终止

3.4.1西普时代始终在不断变更和改进服务。鉴于网络服务特殊性及为保障服务运营安全性等，您理解并同意，

西普时代有权不经向您特别通知而对各项立方体服务进行升级或调整，可能导致部分功能效果发生变化、旧服

务系统无法继续使用等，或需要您对手机客户端软件等单独进行操作。相关升级或调整将以服务新版本、系统

更新等形式发布，您应根据提示及时操作，避免因无法继续使用服务或服务不稳定等造成不必要的损失。

3.4.2您理解并同意，西普时代可能会定期或不定期地对支撑其服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，并

可能因此造成一定时间的服务中断。就此等中断，西普时代将尽可能提前在立方体软件内或服务相关页面内进

行公告，或通过电子邮件、短信息等方式提前通知您；但除因西普时代单方原因故意或过失导致您损失的情况

外，西普时代不就此承担责任且服务期限不作延长（如有）。

3.4.3鉴于网络服务的特殊性，您同意西普时代可随时终止部分或全部服务。西普时代将在终止部分或全部服务

后及时通过电子邮件、短信息等方式通知您，但除因西普时代单方原因故意或过失导致您损失的情况外，西普

时代不对该等终止承担责任。此外，您也可通过注销账号的方式主动终止本服务。

3.5数据备份

您有责任自行备份存储在本服务中的数据。如果您的服务被终止，除法律法规另有规定外，西普时代将从服务

器上永久地删除您的数据,且无法向您提供或返还数据。

3.6第三方服务

出于便利用户等的考虑，西普时代可能会在立方体软件下接入第三方网站或服务。您知晓并理解，除非西普时

代特别说明，这些服务并非西普时代向您提供，您应自行判断其安全性和可用性，并自行承担相关风险和责任。

四、单项服务使用规则

4.1立方体云服务

4.1.1立方体云服务下，用户可通过立方体客户端，在其立方体账号中添加西普时代设备（或其他西普时代支持

的设备），并对已添加的设备进行远程操作，包括对设备拍摄的视频进行预览、回放、录像、截图，通过立方

体客户端与设备端的人员进行实时对讲等基础性服务，以及立方体云存储等基于特定需求场景的增值服务；其

中，部分服务可能仅能在特定数量或型号的设备上应用，具体以西普时代实际说明为准。

4.1.2大部分增值服务将以预收费形式提供，且购买成功后不支持退换货或更换对应的立方体账号。此外，除必

要的带宽等资源外，某些增值服务还可能对您的立方体客户端设置、通讯条件等有一定要求，如，智能提醒服

务下您需开启检测提醒功能。西普时代将通过单项协议或服务介绍、订购须知等向您提示上述收费标准、使用

条件，您应仔细阅读并谨慎订购。

4.1.3立方体云服务仅供合法、正当、非商业目的地使用。您应确保不利用本服务进行任何非法、侵权或营利活

动，并独立地、完全地对订购及使用本服务的行为承担全部责任。

4.1.4鉴于互联网开放环境特点，设备本身可被暴露于公开场所，我们特别提醒您注意开放或公开环境的使用安

全，具体包括但不限于：

（1）设备分享。立方体云服务的某些单项服务可使您与他人共享设备视频查看、设备操控权限。为保障您的合

法权益，我们建议仅向家人等确有共同管理需要的用户开放分享，并谨慎控制开放范围；

（2）实时视频预览或视频画面分析。您应了解，在开放场所使用此功能时可能会令您接触到他人信息内容。为

保障公共环境秩序、避免对他人造成不必要的干扰，西普时代建议您谨慎注意监控设备安装环境，并仅在确有

必要时启用相关功能。同时，您应了解并同意，西普时代不会、也无法控制您的使用方式，您应自行谨慎决定

是否使用相关功能，并自行承担相关损失或责任。

4.1.5此外，您了解并同意，虽然立方体云服务能使您更及时、更方便地了解监控设备信息及管理设备，但西普

时代（及西普时代委托的第三方，如有）并不在您设备现场，无法预防或阻止消息提醒触发事件，也可能因技

术识别或判断失误等产生误报；因此，您仍应自行、妥善处理相关事项，并谨慎注意自身人身与财产安全。

4.2 开放平台服务

4.2.1 西普时代通过开放平台与外部合作伙伴共享其强大的视频服务、智能分析等技术能力。用户可以通过接入

西普时代开放平台，增强、扩展其自有应用的服务和功能。

4.2.2为使用开放平台服务，您需补充提交您的主体资质、应用介绍等服务对接信息，并支付相应服务费用。西

普时代将通过单项协议或服务介绍、订购须知等向您提示上述对接要求、收费标准等，您应仔细阅读并谨慎订

购。

4.2.3 您应理解并同意，开放平台服务下西普时代仅以中立的平台服务提供者身份、向您提供各项接入或技术支

持服务，并非您应用的提供方，亦不对您应用的合法性、有效性等做任何明示或暗示的担保，您应自行负责应

用发布、运营等所需的全部资质、许可和成本、费用，并自行承担相关责任。

五、用户行为规范

5.1 您同意遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等

“七条底线”，不利用立方体账号、立方体软件及服务制作、复制、传播任何违反法律法规、或侵犯其他用户

或第三方合法权益的内容，包括但不限于：

5.1.1传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容：

（1）违反宪法确定的基本原则的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（3）损害国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（9）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；

（10）以非法民间组织名义活动的；

（11）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

5.1.2 传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；

5.1.3 涉及他人隐私、个人信息或资料的；

5.1.4 传送、传播骚扰及垃圾信息或含有任何性或性暗示的；

5.1.5 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰西普时代正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权

益内容的信息。

5.2您同意依照本协议及各单项协议、系统规则等使用立方体软件及立方体服务，不会从事任何破坏立方体服务

系统、侵害西普时代合法权利的行为，包括但不限于：

5.2.1 通过非西普时代开发、授权或认可的第三方兼容软件、系统登录或使用立方体软件及立方体服务，针对立

方体软件及立方体服务使用非立方体开发、授权或认证的插件；

5.2.2 删除立方体软件及其他副本上所有关于版权的信息、内容；

5.2.3 对立方体软件进行反向工程、反向汇编、反向编译等；

5.2.4 对于立方体软件相关信息等，未经西普时代书面同意，擅自实施包括但不限于下列行为：出租、出借、复

制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版，建立镜像站点、擅自借助立方体软件发展与之有关的衍生产品、

作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等；

5.2.5 通过制造虚假身份、误导、欺骗等方式获得立方体软件相关信息或立方体服务；

5.2.6 进行任何危害立方体软件或利用立方体软件危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的

立方体软件相关数据进入未经许可的立方体软件服务器/账号；未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系

统删除、修改、增加立方体软件的存储信息；未经许可，企图探查、扫描、测试立方体软件系统或利用立方体

软件探查、扫描、测试网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；企图干涉、破坏本软件系统或网站的正常

运行，利用立方体软件故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为。

5.2.7 其他以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、或以任何与本协议不一致的方式使用立方体软件和立方

体提供的其他服务。

5.3您充分了解并同意，您须为自己注册的立方体账号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产

生的任何后果。同时，您应了解并同意，西普时代无法对您的使用行为进行控制，但西普时代有权拒绝为非法

或侵权使用行为提供服务，因此，如西普时代发现或收到您使用立方体服务的行为不符合法律法规规定或不符

合本协议的投诉、举报等，有权独立地对您的行为及适用的规则进行认定，并据此处理，包括警示、拒绝发布、

删除信息、限制功能、暂停更新、中止服务、终止服务直至关闭账号、向有关监管部门或国家机关报告、要求

您赔偿损失等，并保存相关记录；如您的前述行为导致任何第三方提出索赔要求，亦须由您自行承担全部责任。

此外，您应知晓并理解，除投诉、举报方提供的资料外，我们的系统记录也可能作为您违反法律或本协议的相

关证据。

5.4如您在使用立方体服务的过程中发现其它用户有上传、发布违法侵权内容等违反法律或本协议的行为，您可

直接联系西普时代，我们会尽快核实处理。

九、第三方软件或技术

9.1立方体软件可能会使用第三方软件或技术（包括立方体软件可能使用的开源代码和公共领域代码等，下同），

这种使用已经获得合法授权。

9.2 立方体软件如果使用了第三方的软件或技术，西普时代将按照相关法规或约定，对相关的协议或其他文件，

可能通过本协议附件、在立方体软件安装包特定文件夹中打包、或通过开源软件页面等形式进行展示，它们可

能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展

现的相关协议、其他文件及网页，均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力，您应当遵

守这些要求。否则，您可能面临该第三方或者国家机关对您提起的诉讼、罚款或其他制裁措施，您应当自行承

担相关法律责任。

9.3 如因立方体软件使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷，应由该第三方负责解决，除有生效的司法裁判

外，西普时代不承担任何责任。此外，西普时代不对第三方软件或技术提供客服支持，若您需要获取支持，请

与第三方联系。

十、服务的变更和中断/终止

10.1您理解并同意西普时代可能对服务的内容进行变更，也可能会中断、中止或终止服务。

10.2您理解并同意，西普时代有权自主决定经营策略。在西普时代发生合并、分立、收购、资产转让时，西普

时代可向第三方转让本服务下相关资产；西普时代也可在单方通知您后，将本协议下部分或全部服务转交由第

三方运营或履行。具体受让主体以西普时代通知的为准。

10.3如发生下列任何一种情形，西普时代有权不经通知而中断或终止向您提供的服务：

（1）您主动提出要求的；

（2）您违反相关法律法规或本协议的约定；

（3）按照法律规定或监管政策的规定或有权机关的要求；

（4）出于安全的原因或其他必要的情形。

10.4 西普时代有权按本协议的约定进行收费。若您未按时足额付费，西普时代有权中断、中止或终止提供服务。

十一、通知

11.1 西普时代可能会以电子邮箱、手机短信、立方体账号等方式中的一种或多种，向您送达关于立方体服务使

用的各种规则、通知、提示等信息，该等信息一经发送即视为送达，对您产生约束力。若您不接受的，应立即

停止使用相关服务，并以书面通知方式告知西普时代。

11.2 若由于您提供的电子邮箱、手机号码等信息错误，导致您未收到相关规则、通知、提示等信息的，您同意

仍然视为您已经收到相关信息并受其约束，一切后果及责任由您自行承担。

11.3 若您有本协议项下相关事项需要通知西普时代的，请按照对外正式公布的联系方式书面通知，即：

电子邮件：【78096309@qq.com】；

常规信件：【东莞市凤岗镇雁田天安深创谷E26栋502】。

十二、适用法律及纠纷解决

本条款适用中华人民共和国的法律，并且排除一切冲突法规定的适用。若您和西普时代之间发生任何纠纷或争

议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交东莞市龙华区人民法院管辖。

十三、其他

13.1西普时代不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃

该权利，也不影响西普时代在将来行使该权利。

13.2如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效且具有

约束力，您和西普时代均应尽力使该条款设定的本意得到实现。

13.3本协议中的标题、简称或定义等仅为方便而设，不作为解释本协议的依据。

13.4如您对本协议有任何疑问，请联系西普时代客服中心，我们会及时给予必要的解释或帮助。